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PRENOTAZIONI DI NOLEGGIO AUTO

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Discount Car Rentals

Domande Frequenti

Come funziona il vostro sistema di prenotazione on line?

L’effettuazione di una prenotazione via il sito eurorentcars.com è una procedura abbastanza facile.

Scegliete semplicemente la località, la data e il tipo di auto che desiderate. In seguito, dovete compilare il modulo della prenotazione prevista dal sito con i dati del conducente e le informazioni di pagamento. Il nostro sistema riceve automaticamente i vostri dati e conferma la disponibilità dell’auto. Appena la prenotazione sarà confermata, riceverete un messaggio sullaposta elettronica con tutte le informazioni necessarie per il ritiro dell’auto di vostra scelta, il nome dell’agenzia fornitrice e le ore del ritiro e della riconsegna dell’auto

Per quale motivo sono necessarie le informazioni del mio volo?

Per essere in grado di offrirvi il miglior servizio possibile è importante l’indicazione del numero del vostro volo e della città di partenza nel modulo della prenotazione.In questo modo potremo controllare se il vostro volo è in ritardo oppure è stato annullato alla data di arrivo.

Posso effettuare una prenotazione di un’auto da oggi?

Potete effettuare, tramite il nostro sito, una prenotazione fino a 24 ore prima. Se vi serve un’auto nello stesso giorno, si prega di contattarci telefonicamente.

Qual è la durata del noleggio e come viene calcolata la tariffa giornaliera?

La durata del noleggio dell’auto viene calcolata in base alle 24 ore. Questo praticamente significa che se noleggiate un’auto per 10 giorni e per esempio il 5 Maggio alle ore 12 l’auto dovrà essere riconsegnata il 15 Maggio massimo entro le 13:00 per non pagare un giorno in più.

E possibile noleggiare un’auto senza l’uso di una carta di credito?

Una carta di credito valida a nome del conducente è necessaria per l’assicurazione dell’auto. Vi si da, inoltre, la possibilità di pagare l’importo del noleggio dell’auto in contanti, con carta di debito e carta di credito.

Come posso ritirare l’auto all’aeroporto?

Appena ritirate i vostri bagagli e vi dirigete verso l’uscita, agli Arrivi vi incontrerà un dipendente della eurorentcars per consegnarvi l’auto. Quando si ritira l’auto si prega di controllare e disegnalare nel contratto eventuali danni oppure problemi.Inoltre, non dimenticate alla riconsegna dell’auto di controllarla con il nostro collaboratore per evitare addebiti aggiuntivi.

E possibile ritirare e riconsegnare l’auto oltre gli orari d’apertura?

Prestiamo servizi di riconsegna dell’auto 24 ore su 24. Dalle 07:00 alle 21:00 il servizio è gratis.Oltre questo orario, facendo uso del nostro sito e completando i dati della vostra prenotazione,verrà inclusa automaticamente una tassa notturna aggiuntiva.

Come posso pagare il noleggio dell’auto?

Effettuando una prenotazione via sito, pagherete in anticipo un piccolo importo per “vincolare” l’auto e il resto dell’importo verrà pagato localmente il giorno del ritiro dell’auto.

Al ritiro dell’auto saranno applicati costi aggiuntivi?

Noi, della eurorentcars.com facciamo in modo che le tariffe e le varie coperture e i servizi extra, tramite l’internet, siano finali senza costi aggiuntivi, tranne per determinate eccezioni.

E possibile il noleggio unidirezionale?

Se desiderate riconsegnare l’auto in un punto differente dal punto di ritiro del noleggio, tramite questo sito, automaticamente viene calcolato il costo aggiuntivo di questa scelta.

Come posso essere certo che la mia prenotazione viene confermata?

Dopo aver ottenuto una prenotazione, la elaboriamo al più presto possibile e poi mandiamo la conferma tramite posta elettronica che dovete stampare e presentare al ritiro dell’auto.

Qual è la politica del carburante?

Restituire l’auto con la stessa quantità di carburante consegnato.Per esempio se l’auto vi sarà consegnata con metà serbatoio la riconsegnerete con metà serbatoio.Se l’auto vi sarà consegnata con il pieno di benzina, la dovrete riconsegnare con il pieno.L’importo del carburante non utilizzato non verrà restituito.

Come faccio a cancellare oppure a modificare la mia prenotazione?

La cancellazione della prenotazione dell’auto è gratis in qualsiasi momento se avvisata entro le 48 ore prima dell’inizio del noleggio. Vi richiediamo di contattarci tramite posta elettronica per cancellare la vostra prenotazione, in modo di rendere l’auto disponibile ad un altro cliente. Per modificare la vostra prenotazione, si prega di effettuare una nuova prenotazione, via sito, annullando quella precedente.

E previsto il rimborso in caso di restituzione del veicolo, prima della scadenza contrattuale?

In caso di restituzione del veicolo prima della data fissata, si prega di contattarci in anticipo, senza essere assicurato il rimborso per i giorni che il veicolo non è stato utilizzato.

Cosa fare in caso di problema meccanico o incidente dell’auto?

In caso di danno o problema meccanico si prega di contattare immediatamente l’agenzia che risolverà il vostro problema al più presto possibile.Inoltre, in caso di incidente contattare sempre la polizia e il soccorso stradale.I prezzi sono cambiati dalla mia ultima visita al sito.I prezzi sono dinamici e cambiano continuamente anche durante la giornata a secondo della disponibilità delle auto. Consigliamo, di prenotare il prima possibile per assicurarsi il prezzo migliore.

I prezzi sono cambiati dalla mia ultima visita al sito.

I prezzi sono dinamici e cambiano continuamente anche durante la giornata a secondo della disponibilità delle auto.
Consigliamo, di prenotare il prima possibile per assicurarsi il prezzo migliore.

Qual è la policy sull’assicurazione del veicolo?

Di solito, quando si noleggia un’auto in qualsiasi località, l’assicurazione comprende, inoltre, una vostra partecipazione in caso di danno, anche in assenza di vostra colpa (partecipazione da 500 fino a 1300 euro secondo la grandezza del veicolo).

Con un costo aggiuntivo vi liberate da questa partecipazione da ogni eventuale danno al veicolo noleggiato con partecipazione pari a ZERO euro/remissione fatti salvi i danni causati al tetto e al fondo dell’auto, ai cristalli, alle ruote e agli pneumatici.

Pagando un piccolo costo aggiuntivo, avrete la copertura assicurativa ai pneumatici, alle ruote, ai vetri, al tetto e al fondo dell’auto (grandine, vari fenomeni meteorologici estremi etc.).

Notare bene che esistono oggetti e parti che non vengono coperte da nessuna assicurazione come la perdita o il danno delle chiavi e le serrature del veicolo, guasti alla tappezzeria e ai seggiolini auto, agli accessori e strumenti come tergicristalli, il tappo della benzina, i pezzi di ricambio persi oppure rubati (martinetto, chiavi, coprimozzi), la perdita dei documenti e della targa d’immatricolazione, guida in strade non asfaltate oppure violazione del Codice della Strada, rifornimento con tipo di carburante sbagliato, danno alla radio cd, guida sotto l’effetto di droga o alcol, nonché costi per il rimorchio dell’auto, i vostri oggetti personali dentro il veicolo, spese telefoniche, pernottamenti, spese di trasporto.

Vorrei noleggiare un determinato tipo di auto, è questo possibile?

Siamo in grado di confermare prenotazioni solo per la categoria dell’auto ma non per un modello specifico, cosa impossibile da effettuare specialmente durante il periodo estivo.

Quali documenti sono necessari per noleggiare un’auto?
  • La patente valida del conducente, emessa da almeno 12 mesi
  • Carta d’identità oppure passaporto,
  • Carta di credito del conducente,
  • Copia della prenotazione
Quale è l’età minima e massima per noleggiare un’auto?

I 23 anni sono per l’età minima e i 75 anni sono per l’età massima.

Posso oltrepassare i confini internazionali con il veicolo noleggiato?

In genere, non è permesso attraversare le frontiere greche, tranne per determinate condizioni e dopo accordo con l’agenzia.

Posso portare l’auto noleggiata in un’isola?

Solamente con il preventivo assenso scritto dell’Ufficio e dopo pagamento della corrispettiva addizionale.

Chi può guidare l’auto?

Solo le persone menzionate nel contratto e i sottoscriventi hanno il diritto di guidare.

Come posso aumentare la durata del noleggio dell’auto?

Si prega di contattarci al più presto possibile, se desiderate l’aumento dei giorni della durata del noleggio dell’auto, in questo modo siamo in grado di controllare la possibilità di aumentare la durata del noleggio.

Sono protetti i miei dati personali?

Tutti i dati che fornite al nostro sito, vengono trasmessi in codice, in modo tale che nessuno puό vederli.

Potete controllare il certificato di sicurezza sul nostro sito. Questo sito web è destinato per uso personale, per informarvi e per effettuare prenotazioni di noleggio di veicoli, rispettando contemporaneamente i termini e le condizioni del contratto.‘Evietato usare il presente sito per qualsiasi altro scopo.

Se non siete d’accordo con tutti le condizioni di questo contratto, DOVETE INTERROMPERE L’UTILIZZO DI QUESTO SITO.

‘E sicuro usare la mia carta di credito su questo sito?

Dichiarazione di riservatezza sulla protezione dei dati personali:

Noi non trasmettiamo a terzi le informazioni raccolte o fornite da voi tramite il nostro sito, per rispettare la vita privata della nostra clientela.

Dichiarazione di Sicurezza:

Il nostro sito ha adottato tutte le misure di sicurezza appropriate per assicurare la protezione dei dati della nostra clientela. I nostri server sicuri sono stati progettati per impedire l’accesso non autorizzato usando le più moderne tecnologie di sicurezza. Otteniamo, inoltre, al posto del Comodo, certificazione sicura che fornisce il Salvataggio di trasmissione dei dati in forma criptata SLL. I numeri delle carte di credito della nostra clientela non vengono salvate sul nostro sistema di prenotazione per evitare qualsiasi tipo di abuso da parte del personale qualsiasi momento.